コールセンターWO
説明
システムにアクセスできないオフサイトコールセンター契約業者によってよく使用されるフィールドを持つ作業オーダを表示します。
メニューパス
パラメータ
[組織]、[WO]、[ステータス]、[サービス機関]、[部門]、[サービス問題コード]、[WOタイプ]、[優先順位]、[設備]、[場所]、[職能]、[日付範囲タイプ]を指定します。
- 子WOを含む
- レポートに子作業オーダを含める場合に選択します。
- カスタムフィールドを含む
- レポートにカスタムフィールドを印刷する場合に選択します。
- 関連書類を印刷
- 作業オーダに関連付けられた関連書類を印刷する場合に選択します。添付ファイルは次のリソースから作成できます。関連作業オーダ、設備、プロジェクト、部署、親作業オーダ、場所。
- 関連作業オーダを含む
- レポートに関連作業オーダを含める場合に選択します。
- 関連作業オーダの関連書類を印刷
- 関連作業オーダ関連書類を印刷する場合に選択します。
- バーコード
- 作業オーダのバーコードを印刷する場合に選択します。
- 顧客依頼を含む
- 作業オーダに関連付けられた顧客依頼を印刷する場合に選択します。
- 画像の印刷
- 作業オーダに関連付けられた画像をすべて印刷する場合に選択します。
- 開始日
- 終了日
- データを検索する開始日と終了日を指定します。
レポートタイプ
基本