連絡先情報の入力
フォローアップおよび参考用に、関係者の情報を入力します。
注
担当者情報を保存するには、[名前]、[住所]、または[社員コード]がなければなりません。
担当者情報を入力するには:
- [操作] > [コールセンター] > [連絡先情報]を選択します。
- [新しいレコード]をクリックします。
-
次の情報を指定します。
- 名前
- 連絡先の名前、ミドルネームのイニシャル、苗字を指定します。
- 会社名
- 連絡先が勤務する会社名を指定します。
- 社員
- 連絡先の社員コードがあれば指定します。右のフィールドには社員の名前が自動挿入されます。
- 住所1
- 連絡先の住所を指定します。
- 住所2
- 連絡先の住所を指定します。
- 市区町村
- 連絡先の市区町村を指定します。
- 都道府県
- 連絡先の都道府県を指定します。
- 郵便番号
- 連絡先の郵便番号を指定します。
- 住所の通称
- 住所に通称(駅前商店街、山崎公園など)があれば指定します。
- 主要メール
- 連絡先の主要メールアドレスを指定します。
- 第2メール
- 連絡先の勤務先メールアドレスを指定します。
- メモ
- 連絡先に適用可能なメモを指定します。
- 組織
- 連絡先が属する組織を指定します。
- クラス
- 連絡先が属するクラスを指定します。
- 主要電話番号
- 連絡先の主要電話番号を指定します。
- 第2電話番号
- 連絡先の代替電話番号を指定します。
- 第3電話番号
- 連絡先の第3の電話番号を指定します。
- 主要FAX番号
- 連絡先の自宅のFAX番号を指定します。
- 第2FAX番号
- 連絡先の勤務先のFAX番号を指定します。
- メールFAX番号
- ユーザがメールアドレスを必要とするFAXソフトウェアを使用している場合、連絡先のメールアドレスを指定します。
-
[レコードを保存]をクリックします。
オプションとして、GDPR準拠のために連絡先のレコードとそのレコードの参照をすべて削除するには[失効]をクリックします。注
この処理は元に戻せません。