設備と連絡先情報の関連付け

特定の設備に関連付けられた担当者の場合、少なくとも1つの設備を担当者情報レコードに関連付けます。

特定の設備とは、システム、ポジション、資産、または場所です。

設備と担当者情報を関連付けるには:

  1. [操作] > [コールセンター] > [連絡先情報]を選択します。
  2. 設備を関連付ける連絡先を選択し、[設備]タブをクリックします。
  3. [設備を追加]をクリックします。
  4. 次の情報を指定します。
    設備
    担当者と関連付ける設備を指定します。

    [設備]を複数選択して時間を節約します。

    タイプ
    設備の依頼タイプを選択します。
  5. [送信]をクリックします。