設備の有用性コードの定義

設備の有用性コードを定義して、施設管理レポートのペナルティを計算します。[Available for Use(利用可)]または[Unavailable(利用不可)]などの設備有用性コードを使用して、設備の有用性を決定します。

設備の有用性コードを定義するには:

  1. [操作] > [コールセンター] > [コールセンター設定]を選択します。
  2. [設備有用性コード]タブをクリックします。
  3. [設備有用性コードを追加]をクリックします。
  4. 次の情報を指定します。
    設備有用性
    設備有用性コードを指定し、その説明を右のフィールドに入力します。
    ペナルティ係数
    設備有用性コードのペナルティ係数を入力します。
    使用中止
    設備有用性コードが使用されていない場合に選択します。
  5. [送信]をクリックします。