Hjem

Kundesenter

Behandle kundeforespørsler når kunder kontakter kundesenteret.

Operasjoner > Kundesenter

Opprett kundeforespørsler og arbeidsordrer, registrer kundekommentarer og spør kunnskapsdatabasen om informasjon for å oppfylle kundens behov.

Tilhørende emner:
  • Forstå kundesenteret
  • Behandle kundeforespørsler
  • Legge til merknader i kundeforespørselen
  • Søke i kunnskapsbasesøk
  • Vise topp 10 kunnskapsbaseartikler