Legge til spørsmål i kundeundersøkelser

Legge til, redigere eller slette spørsmål i en kundeundersøkelse.

Legge til et spørsmål i en kundeundersøkelse:

  1. Velg Drift > Kundeundersøkelser.
  2. Velg kundeundersøkelsen det skal legges til spørsmål i og klikk deretter på Spørsmål-fanen.
  3. Klikk på Legg til Spørsmål.
  4. Spesifiser en beskrivelse av spørsmålet.
  5. Spesifiser denne informasjonen:
    Rekkefølge
    Spesifiser rekkefølgen på spørsmålene i kundeundersøkelsen.
    Type
    Spesifiser spørsmålstypen, f.eks. Avmerkingsboks eller Radioknapp.
    Spørsmålstekst
    Spesifiser teksten til spørsmålet. Dette er selve spørsmålsteksten som brukerne vil se.
  6. Velg Ikke i bruk-boksen for å hindre at spørsmålet vises i kundeundersøkelsen.
  7. Klikk på Send.
    En Spørsmålskode tildeles for å identifisere spørsmålet.