Legge til svar til spørsmål i kundeundersøkelser

  1. Velg Drift > Oppsett > Kundeundersøkelser.
  2. Velg kundeundersøkelsen det skal legges til svar på spørsmål i og klikk deretter på Spørsmål-fanen.
  3. Velg spørsmålskoden det skal legges til svar for, og klikk deretter på Legg til/rediger undersøkelsessvar.
  4. Klikk på Legg til undersøkelsessvar.
  5. Spesifiser denne informasjonen:
    Undersøkelsessvar
    Oppgi svaret på spørsmålet og skriv inn en beskrivelse av svaret.
    Svarrekkefølge
    Spesifiser hvilken rekkefølge svaret skal ha blant alternativene når spørsmålet blir besvart i undersøkelsen.
  6. Velg Ikke i bruk-boksen for å hindre at svaret vises blant svaralternativene.
  7. Klikk på Send.
    En svarkode tildeles for å identifisere svaret.
  8. Klikk på Lukk.