Legge til triggere i kundeundersøkelser

Legg til, oppdater eller slett triggere som skal være med i en kundeundersøkelse.

Legge til triggere i en kundeundersøkelse:

  1. Velg Drift > Kundeundersøkelser.
  2. Velg kundeundersøkelse å legge til triggere for, og klikk deretter på fanen Triggere.
  3. Klikk på Legg til trigger.
  4. Spesifiser denne informasjonen:
    Enhetstrigger
    Spesifiser enhetstrigger, f.eks. Arbeidsordre eller Kundesenter.
    Statustrigger
    Spesifiser statustrigger.
    E-postkilde
    Spesifiser e-postkilde.
  5. Klikk Ikke i bruk-boksen for å hindre at triggeren inkluderes i kundeundersøkelsen.
  6. Klikk på Send.