Opprette servicerekvisisjoner på servicerekvisisjonportalen

For å opprette en servicerekvisisjon på servicerekvisisjonportalen:

  1. Klikk på nettadressen som er oppgitt for å åpne portalen for servicerekvisisjoner. Siden Servicerekvisisjonsportal blir vist.
  2. Klikk på Opprett rekvisisjon. Siden Opprett servicerekvisisjoner blir vist.
  3. Angi detaljert informasjon om dette stedet:
    Utstyr
    Oppgi navnet på utstyret som trenger service.
    Skoleområde
    Angi navnet på skoleområdet som trenger service.
    Bygning
    Angi navnet på bygningen som trenger service.
    Etasje
    Oppgi navnet på etasjen som trenger service.
    Rom/enhet
    Angi rommet eller enheten som trenger service.
  4. Angi denne informasjonen for rekvisisjonen:
    Servicekategori
    Spesifiser kategorien som identifiserer den etterspurte tjenesten.
    Servicekode
    Angi koden som identifiserer den rekvirerte tjenesten.
    Be om detaljer
    Legg til alle detaljer om tjenesten du ber om eller alle informasjon som hjelper.
    Type
    Spesifiser rekvisisjonstypen for tjenesten.
    Prioritet
    Spesifiser prioritet for servicerekvisisjonen.
    Avdeling
    Spesifiser avdelingen som er ansvarlig for den etterspurte tjenesten.
    Leverandør
    Angi leverandør for utstyret på denne servicerekvisisjonen.
  5. I avsnittet Kontaktdetaljer angir du Fornavn, Etternavn, e-postadresse og Telefonnummer til personen ved anlegget som trenger service, eller den utpekte kontaktpersonen.
  6. Velg eventuelt avmerkingsboksen Rekvisisjonsregistrering hvis du er gjestebruker og ønsker å registrere og bruke e-postadressen din som Portal-ID for fremtidig innlogging.
  7. Du kan eventuelt klikke på Last opp dokument for å laste opp og legge ved et dokument til servicerekvisisjonen.
    Merk

    Du må være en Infor Ming.le™-bruker for tilgang til dokumentopplastingsfunksjonen. Dessuten må CCMNGLID-parameteren fylles inn med en gyldig EAM bruker-ID. Kontakt systemadministratoren for mer informasjon.

  8. Klikk på Send.
    Merk

    Hvis du er gjestebruker og valgte avmerkingsboksen Rekvisisjonsregistrering, lagres servicerekvisisjonen, og du logges ut. Gå inn på portalen igjen med e-postadressen du har oppgitt som Portal-ID.

  9. For å opprette mer enn én servicerekvisisjon, kan du eventuelt klikke på Send inn og legg til ny. Den første servicerekvisisjonen sendes inn, og skjermbildet går tilbake til innleggingsmodus.