Kunnskapsbaseartikler

Beskrivelse

Skriver ut kunnskapsdatabaseartikler for kundesenteransatte.

Menybane

Operasjoner > Rapporter > Kundesenter > Kunnskapsbaseartikler

Parametere

Angi Organisasjon, Kunnskapsdatabaseartikkel, Status, Språk, Avdeling, Leverandør, Servicekategori og Serviceproblemkode.

Rapporttype

Forbruker