kundekontrakt
En avtale med en kunde som spesifiserer kostnadsdefinisjoner, kontraktklausuler, kommentarer og fakturadata. Kontrakten inneholder også en definisjon ekskludert og inkludert kostnadene, og gjeldende justeringer. Kostnader som kan faktureres er arbeidsordrekostnader, tjenestesalg, drivstoffkostnader, energikostnader og periodisk eller forbruksbasert lease- eller leiekostnader. En kundekontrakt kan involvere en kombinasjon av flere utstyr, prosjekter og arbeidsordrer.