Serviceaanvragen bijwerken op het portaal voor serviceaanvragen

Om een serviceaanvraag bij te werken via het portaal voor serviceaanvragen moet u het volgende doen:
NB

Als een werkorder of case al aan de serviceaanvraag is gekoppeld, zijn alle velden beschermd en is bijwerken niet toegestaan.

  1. Klik op de URL die u hebt gekregen om het portaal serviceaanvraag te openen. Het tabblad Portaal serviceaanvraag wordt weergegeven.
  2. Selecteer het voorgedefinieerde filter Mijn openstaande serviceaanvragen om uw openstaande serviceaanvragen weer te geven.
  3. Selecteer de serviceaanvraag-record die u wilt bijwerken en dubbelklik vervolgens op de record om die te openen.
  4. U kunt de gegevens van de serviceaanvragen desgewenst wijzigen.
  5. Klik op Bevestigen.