Vragen aan klantenonderzoeken toevoegen

Toevoegen, bewerken of verwijderen van vragen voor een klantenonderzoek.

Om een vraag aan een klantenonderzoek toe te voegen, moet u het volgende doen:

  1. Selecteer Activiteiten > Klantenonderzoeken.
  2. Selecteer het klantenonderzoek waarvoor vragen moeten worden toegevoegd en klik vervolgens op het tabblad Vragen.
  3. Klik op Vraag toevoegen.
  4. Voer hier een omschrijving van de vraag in.
  5. Geef de volgende gegevens op:
    Volgnummer
    Voer hier het volgnummer in van de vraag binnen het klantenonderzoek.
    Type
    Geef het type vraag op, bijvoorbeeld Selectievakje of Keuzerondje.
    Vraagtekst
    Geef de tekst voor de vraag op. Dit is de werkelijke vraagtekst die de gebruikers krijgen te zien.
  6. Schakel het selectievakje Niet in gebruik in om te voorkomen dat de vraag in het klantenonderzoek wordt weergegeven.
  7. Klik op Bevestigen.
    Een Vraagcode is toegewezen om de vraag te identificeren.