Antwoorden aan vragen voor klantenonderzoeken toevoegen

  1. Selecteer Activiteiten > Instellingen > Klantenonderzoeken.
  2. Selecteer het klantenonderzoek waarvoor u antwoorden aan vragen wilt toevoegen en klik vervolgens op het tabblad Vragen.
  3. Selecteer de vraagcode waarvoor u antwoorden wilt toevoegen en klik vervolgens op het tabblad Antwoorden onderzoek toevoegen/bewerken.
  4. Klik op Antwoord onderzoek toevoegen.
  5. Geef de volgende gegevens op:
    Antwoord onderzoek
    Voer hier het antwoord op de vraag in en toets vervolgens een omschrijving van het antwoord.
    Antwoordvolgnummer
    Voer hier het volgnummer in van de vraag in de opties als de vraag wordt beantwoord tijdens het klantenonderzoek.
  6. Schakel het selectievakje Niet in gebruik in om te voorkomen dat het antwoord niet wordt weergegeven als mogelijk antwoord op de vraag.
  7. Klik op Bevestigen.
    Een Antwoordcode die is toegewezen om het antwoord te identificeren.
  8. Klik op Afsluiten.