Gebeurtenissenlogboeken voor casebeheer weergeven

Belangrijke gebeurtenissen, zoals status wijzigingen, die plaatsvinden tijdens de levenscyclus van een case, worden opgeslagen op het tabblad Gebeurtenissenlogboek. Gebeurtenissen of opmerkingen voor een case weergeven, bijwerken of handmatig toevoegen.

Om de gebeurtenissenlogboeken voor een case weer te geven, moet u het volgende doen:

  1. Selecteer Activiteiten > Casebeheer.
  2. Selecteer de case waarvoor u het gebeurtenissenlogboek wilt weergeven en klik vervolgens op het tabblad Gebeurtenissenlogboek.
  3. Voer een van de volgende acties uit:
    Optie Omschrijving
    Gebeurtenissenlogboek weergeven Bekijk het gebeurtenissenlogboek en sluit dan het scherm af.
    Een opmerking aan een bestaande record toevoegen Selecteer de record en voeg dan de opmerking toe. Ga verder naar stap 6.
    Handmatig een gebeurtenis toevoegen Klik op Gebeurtenis toevoegen. Ga verder naar stap 4.
  4. Geef de volgende informatie over gebeurtenisgegevens op:
    Gebeurtenistype
    Voer hier het type gebeurtenis in.
    Datum/tijd
    Voer hier de datum en tijd in waarop de gebeurtenis plaatsvond.
  5. Voer eventuele opmerkingen in die betrekking hebben op de gebeurtenis.
  6. Klik op Bevestigen.