Casetaken definiëren voor servicecodes

Taken die worden gedefinieerd op dit scherm, worden gekopieerd naar het tabblad Taken van het scherm Casebeheer en fungeren min of meer als een sjabloon wanneer de gekoppelde servicecode wordt geselecteerd op het scherm Casebeheer.

  1. Selecteer Activiteiten > Instellingen > Servicecodes.
  2. Selecteer de servicecode waarvoor u een casetaak wilt definiëren en klik op de tab Casetaken.
  3. Klik op Casetaak toevoegen.
  4. Voer een omschrijving van de taak in.
  5. Geef de volgende gegevens op:
    Volgnummer
    Geef het volgnummer voor de uitvoering van deze taak op als er meerdere taken worden gedefinieerd voor deze case.
    Stap
    Geef de volgorde op voor taken met hetzelfde volgnummer.
    Taakplan voor controlelijst
    Geef een bestaande controlelijst op voor een taakplan dat u wilt koppelen aan deze taak.
    Geschatte kosten
    Geef de geschatte kosten voor de taak op.
    Prioriteit
    Geef hier de prioriteit voor de taak op.
  6. Schakel het selectievakje Niet in gebruik in om te voorkomen dat deze taak wordt gekopieerd naar de taak op het scherm Casebeheer.
  7. Geef de informatie op over de traceringsgegevens.
  8. Geef de detailgegevens van de vervolgwerkorder op, als er doorgaans een werkorder aan deze taak wordt gekoppeld.
  9. Klik op Bevestigen.
    Er wordt een unieke code voor het Taaknummer toegewezen.