Serviceaanvragen
Omschrijving
Hiermee worden detailgegevens van serviceaanvragen weergegeven, ongeacht de status van die aanvragen.
Menupad
Parameters
Geef met de velden Toegewezen aan, Afdeling, Medewerker, Leverancier, Servicecategorie, Serviceprobleemcode, Status en Object op waarvoor u het rapport wilt genereren.
Geef de Aanvraagdatum en de Toegezegde datum van de serviceaanvraag op.
Schakel het selectievakje Klantgegevens in om de gegevens van klanten in het rapport op te nemen.
Schakel het selectievakje Actieaanvragen in om de gegevens van actieaanvragen in het rapport op te nemen.
Schakel het selectievakje Opmerkingen in om de opmerkingen bij de serviceaanvraag in het rapport op te nemen.
Schakel het selectievakje Extra kenmerken in om de extra kenmerken in het rapport op te nemen.
Schakel het selectievakje Gebruikergedefinieerde velden in om door gebruikers gedefinieerde velden op te nemen in het rapport.
Rapporttype
Basis