Artikelen retourneren naar de leverancier
Beschadigde of verkeerde artikelen stuurt u terug naar de leverancier.
Voordat u goederen kunt retourneren moet u ze eerst ontvangen via het scherm Inkooporderontvangsten en er de status Goedgekeurd/voltooid aan geven.
Het is niet toegestaan om goederen te retourneren die zijn ontvangen via het scherm Ontvangsten zonder inkooporder, omdat u geen inkoopordernummer of een inkoopaanvraag hebt die als referentie kan worden gebruikt. Als u dergelijke artikelen toch wilt retourneren, moet er een regeling worden getroffen tussen uw bedrijf en de leverancier.
Wanneer u tevreden bent met de inhoud van de retourzending, verandert u de Status op het tabblad Recordweergave van de retourzending in Klaar om af te drukken en vervolgens in Goedgekeurd. U moet de record na elke statuswijziging opslaan, zodat de wijziging steeds wordt bevestigd in de database. De voorraadrecords worden pas bijgewerkt wanneer de retour is goedgekeurd.