Garantievorderingen voor artikelen beheren

Garantievorderingen voor artikelen toevoegen, wijzigen, verwijderen of weergeven.

  1. Selecteer Materialen > Garantievorderingen artikelen.
  2. Klik op het tabblad Recordweergave.
    NB

    Als u een garantievordering wilt wijzigen, selecteert u de betreffende vordering en klikt u vervolgens op het tabblad Recordweergave.

  3. Voer hier een beschrijving in van de garantievordering.
  4. Geef de volgende gegevens op:
    Organisatie
    Voer hier de organisatie in voor de vordering.
    Status
    Selecteer hier de status van de vordering.
    NB

    Als de Status op Goedgekeurd staat, wordt het veld Datum goedgekeurd automatisch gevuld.

    Garantie
    Geef hier desgewenst de garantie op waaraan de vordering is gekoppeld.
    Klasse
    Voer hier de klasse van de garantievordering in. Het veld Organisatie klasse wordt automatisch gevuld.
    Leverancier
    Geef hier desgewenst een leverancier op voor de garantievordering.
    NB

    Als u Garantie invoert of wijzigt en er voor de geselecteerde garantie een leverancier is opgegeven, worden de velden Leverancier en Leveranciersorganisatie ingevuld op basis van de geselecteerde garantie. Hierbij worden bestaande waarden overschreven.

    Producent
    Geef hier desgewenst een producent voor de garantievordering op.
    NB

    Als u Garantie invoert of wijzigt en er voor de geselecteerde garantie een producent is opgegeven, wordt het veld Producent ingevuld op basis van de geselecteerde garantie. Hierbij worden bestaande waarden overschreven.

    RMA-nummer
    Voer het return merchandise authorization (RMA)-nummer in.
    Geregistreerd op
    Voer hier de datum in waarop de garantievordering is geregistreerd.
    Datum opgelost
    Voer hier de datum in waarop de garantievordering succesvol is ingediend.
    Gemeld op
    Voer hier de datum in waarop de garantievordering is gemeld.
  5. Klik op Record opslaan.