Uren boeken voor een serviceaanvraag

Door uren te boeken voor een serviceaanvraag kunt u nagaan hoeveel uur aan het werk voor de serviceaanvraag is besteed.

NB

Alle uren die voor een serviceaanvraag worden geboekt, worden geregistreerd op de werkorder die aan de serviceaanvraag is gekoppeld.

Om uren te boeken voor serviceaanvragen moet u het volgende doen:

  1. Selecteer Werk > Serviceaanvragen.
  2. Selecteer de aanvraag waarvoor u uren wilt boeken en klik vervolgens op Uren boeken.
  3. Klik op Capaciteit toevoegen.
  4. Geef de volgende gegevens op:
    Persoon
    Voer hier de medewerker in die het werk uitvoert voor de serviceaanvraag.
    Afdeling
    Voer hier de afdeling in waar het werk voor de serviceaanvraag is uitgevoerd.
    Vakgroep
    Geef hier de vakgroep op die het werk heeft uitgevoerd.
    Werkdatum
    Voer hier de datum in waarop het werk voor de serviceaanvraag is uitgevoerd.
    Type uren
    Selecteer het type gewerkte uren (normaal uurtarief, tarief voor overuren enzovoort).
    Uren gewerkt
    Voer hier het aantal uren in dat aan het werk voor de serviceaanvraag is besteed.
    NB

    Als u tijdens het boeken van uren voor een serviceaanvraag snel gegevens wilt invoeren, klikt u op de rij met de toegewezen medewerker voor wie u de uren wilt boeken. Persoon, Werkdatum en Activiteit - vakgroep worden automatisch ingevuld. U kunt de gegevens desgewenst wijzigen.

    Begintijd/eindtijd
    Geef hier de geplande begin- en eindtijd van het werk voor de serviceaanvraag op. Als de eindtijd na middernacht valt, worden twee geboekte capaciteitsrecords aangemaakt.
    NB

    De organisatieoptie WOBKMIDN moet zijn ingesteld op Ja om capaciteit na middernacht te boeken. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.

    Activ. - vakgroep
    Selecteer hier de activiteit/vakgroep die het werk voor de serviceaanvraag uitvoert.
    Tarief
    Voer hier het uurtarief in van de medewerker of vakgroep die het werk uitvoert (of wijzig het tarief). Als u een vakgroeptarief hebt gedefinieerd voor de geselecteerde medewerker of vakgroep, wordt bij Tarief automatisch het juiste uurtarief ingevuld.

    Als u een vakgroeptarief hebt gedefinieerd voor de geselecteerde Medewerker, wordt bij Tarief het vakgroeptarief van de medewerker ingevuld. Als u echter geen vakgroeptarieven hebt gedefinieerd voor de geselecteerde Medewerker, wordt bij Tarief het vakgroeptarief van de geselecteerde Vakgroep ingevuld.

  5. Klik op Bevestigen.
  6. Herhaal deze stappen als u nog meer uren op de werkorderactiviteit voor de serviceaanvraag wilt boeken.