Klantaanvraag

Omschrijving

Hiermee wordt een kopie van een klantaanvraag afgedrukt

Menupad

Activiteiten > Rapporten > Callcenter > Klantaanvraag

Parameters

Voer de gegevens in de velden Klantaanvraag, Status, Toegewezen aan, Klant, Medewerker, Afdeling, Provider, Servicecategorie, Serviceprobleemcode en Object in.

Klantgegevens
Selecteer deze optie om de gegevens van de klant in het rapport weer te geven.
Actieaanvragen
Selecteer deze optie om actieaanvragen in het rapport op te nemen.
Opmerkingen
Selecteer deze optie om de opmerkingen van de klant in het rapport af te drukken.
Extra kenmerken/Extra kenmerken werkorders
Selecteer deze optie om alle extra kenmerken en extra kenmerken voor werkorders in het rapport op te nemen.
Aanvraagdatum en Toegezegde datum
Geef hier de aangevraagde datum en de toegezegde datum voor de aanvraag van de klant op.

Rapporttype

Verbruiker