Kennisdatabase-artikelen

Omschrijving

Hiermee worden kennisdatabase-artikelen afgedrukt voor callcenter-medewerkers

Menupad

Activiteiten > Rapporten > Callcenter > Kennisdatabase-artikelen

Parameters

Voer de gegevens in de velden Organisatie, Kennisdatabase-artikel, Status, Taal, Afdeling, Provider, Servicecategorie en Serviceprobleemcode in.

Rapporttype

Verbruiker