Klantencontracten aanmaken

U kunt contracten aanmaken voor klanten van commerciële services en opgeven hoe kosten voor tijd, materiaal en ingehuurde capaciteit bij een klant in rekening worden gebracht voor onderhoudswerkzaamheden.

Klanten worden gedefinieerd voor serviceaanvragen en services voor bedrijfsmiddelen.

Zie Klanten aanmaken.

Selecteer Werk > Services bedrijfsmiddelenbeheer > AMS-klantencontracten.
Klik op Nieuwe record.

Geef de volgende gegevens op:

Organisatie: Voer hier de organisatie in waartoe het klantencontract behoort, als u met beveiliging per organisatie werkt.

Klantencontract: Voer in het veld ernaast een omschrijving van het klantencontract in. Als u de record hebt opgeslagen, wordt een nummer aan het klantencontract toegewezen.

Status

Selecteer hier de status van het contract. Een wijziging in de status van een klantencontract kan gevolgen hebben voor aanvullende systeemcontroles en veldwijzigingen:


Optie	Omschrijving
Niet gereed	Alle velden kunnen worden bewerkt. Als u echter het klantencontract opslaat met de status Niet gereed, wordt het veld organisatie beschermd.
Goedgekeurd	Alle velden worden beschermd behalve Status en Einddatum. De status Goedgekeurd geeft aan dat betalingen kunnen worden goedgekeurd en werkorders kunnen worden verwerkt.
Gereed	Alle velden worden beschermd behalve Status. De status Voltooid geeft aan dat betalingen en werkorderkosten nog steeds kunnen worden gefactureerd, maar dat er geen werkorderkosten meer worden verwerkt voor een afgerond contract.
Geannuleerd	Alle velden kunnen worden bewerkt behalve Organisatie. De status Geannuleerd geeft aan dat het klantencontract is geannuleerd en alleen kan worden geselecteerd als er geen gefactureerde betalingen of werkorderkosten bestaan.

U kunt de status van klantencontracten niet wijzigen in geval van bestaande goedgekeurde of gefactureerde vaste kosten of bestaande berekende werkorders. Een berekende werkorder is een werkorder die aan een klantencontract is gekoppeld waarvoor klantkosten zijn berekend.

Zie Toelichting op berekenen van klantkosten.

Klasse: Voer hier de klasse van het contract in. De getoonde klassen behoren tot de entiteit AGR.

Klant: Voer hier de klant in bij wie de werkzaamheden in rekening moeten worden gebracht.

Prijsschema: Voer hier het prijsschema in voor de kostenberekening van tijd en materiaal.

Kies een van de volgende opties:


Optie	Omschrijving
Toepassing van het contract op object	Voer het Object in waarop het contract moet worden toegepast. Het contract is ook van toepassing op alle onderliggende objecten, tenzij het kenmerk voor kostendoorgifte voor het onderliggende object is ingesteld.
Toepassing van het contract op een project	Voer het Project in waarop het contract moet worden toegepast. Het contract is ook van toepassing op alle onderliggende projecten.
Toepassing van het contract op een gebeurtenis	Voer de Werkorder in waarop het contract van toepassing is. NB DMO-werkorders worden niet in het zoekvak Werkorder weergegeven.

Begin- en einddatum: Voer hier de begindatum van de contractperiode en de vervaldatum van het contract in. Als u geen datum invoert, geldt er geen tijdsbeperking voor het contract.
NB
Als het contract een vervaldatum voor vaste kosten heeft, moet de Begindatum vallen op of vóór de vervaldatum voor vaste kosten en moet de Einddatum vallen op of na de vervaldatum voor vaste kosten.

Klik op Record opslaan.