Toelichting op berekenen van klantkosten

In het systeem worden de klantkosten berekend en worden de huidige werkorders opgezocht die aan een klantencontract zijn gekoppeld. Geef de klantkosten op het scherm AMS-klantkosten goedkeuren weer.

De berekening van de klantkosten wordt op verschillende punten in het systeem geïnitieerd en omvat werkorders die voldoen aan de volgende criteria:

Werkorders met gebeurtenistype JOB of PPM (of een gelijkwaardige gebruikersstatus)
Werkorders die geen bovenliggende werkorder hebben
Werkorders waarvoor Blijven doorberekenen niet is geselecteerd en die niet zijn gekoppeld aan klantkostenrecords met de Status Niet factureren, Goedgekeurd of Gefactureerd
Werkorderregeltypen LAB, MAT, HIR, DMA, FIX of TOOL

Voor alle werkorders die voldoen aan de bovengenoemde criteria worden vervolgens klantkosten berekend. Raadpleeg de volgende lijst voor meer informatie:

Eerst wordt bepaald welke werkorders aan een klantencontract worden gekoppeld. Hiervoor wordt eerst de werkorder gecontroleerd, vervolgens het project van de werkorder (en onderliggende projecten), daarna het object van de werkorder (en onderliggende objecten) en ten slotte de locatie van de werkorder (en onderliggende locaties).
Nadat een koppeling tot stand is gebracht tussen een werkorder en een klantencontract, wordt een klantkostenrecord voor de werkorder op het scherm AMS-Klantkosten goedkeuren aangemaakt.
NB
Aan een werkorder moeten bepaalde kosten zijn gekoppeld om klantkosten te kunnen genereren.
Als geen goedgekeurd contract dat overeenkomt kan worden gevonden, verschijnt een foutmelding die op het tabblad Opmerkingen van het scherm AMS-Klantkosten goedkeuren kan worden bekeken voor de huidige record met werkorderkosten. Bovendien geldt dat als er een foutmelding voor de record met werkorderkosten verschijnt, de Status van de record altijd verandert in Gegevensfout.

Als er meerdere geldige klantencontracten aan een werkorder zijn gekoppeld, worden kosten gegenereerd voor het klantencontract waarvoor de meeste specifieke gegevens zijn gedefinieerd.

Als er meerdere geldige klantencontracten zijn, worden kosten gegenereerd voor het klantencontract dat is gekoppeld aan een prijsschema, waarvoor specifieke waarden zijn gedefinieerd op het tabblad WO-criteria van het scherm Prijsschema's.
Vervolgens worden eventuele extra kosten opgevraagd voor prijsschema's die aan het klantencontract zijn gekoppeld.
NB
De waarde van extra kosten wordt slechts eenmaal aan een werkorder toegevoegd. Dit omvat niet de eventuele extra kosten waarvoor al kosten op een werkorder staan, tenzij de waarde van de Extra kosten in het prijsschema zijn bijgewerkt nadat werkorderkosten zijn gegenereerd. Als de Extra kosten zijn bijgewerkt, bevat de eerste record met werkorderkosten de oorspronkelijke waarde van de Extra kosten. Er worden dan nieuwe werkorderkosten gegenereerd voor het verschil tussen de waarden van de dubbele extra kosten.
Als Vakgroepspecifieke tarieven toepassen is geselecteerd voor een prijsschema dat is gekoppeld aan een klantencontract, worden vakgroeptarieven overgeslagen en worden alleen de tarieven gebruikt die op het tabblad Vakgroepspecifieke tarieven toepassen van het scherm Prijsschema's zijn opgegeven.
Als Artikelklassespecifieke kosten toepassen is geselecteerd voor een prijsschema dat is gekoppeld aan een klantencontract, worden kosten berekend met behulp van de waarden die zijn opgegeven voor Kosten % op het tabblad Artikelklassespecifieke kosten toepassen van het scherm Prijsschema's om kosten te berekenen in plaats van de waarde die is opgegeven voor Materiaalkosten %.
Als er bestaande arbeidsuren op de werkorder staan, worden de uren afgerond op basis van de waarden die zijn opgegeven voor Tijdafronding (min.) en Minimumtijd (min.) in het prijsschema.
NB
In het systeem wordt niet bijgehouden welke transacties van een werkorder al zijn gefactureerd. Daarom worden, als u werkorderkosten voor een klantencontract opnieuw genereert, de totale werkorderkosten gewoon opnieuw berekend en worden de reeds goedgekeurde of gefactureerde waarden afgetrokken om de noodzakelijke kosten voor de nieuwe record met werkorderkosten te berekenen.