Kalenderperioden voor kalendergroepen definiëren
U kunt perioden van beschikbaarheid voor kalendergroepen definiëren voor het berekenen van boetes en voor rapportagedoeleinden.
Om kalenderperioden voor kalendergroepen te definiëren moet u het volgende doen:
- Selecteer Activiteiten > Callcenter > Kalendergroepen.
- Selecteer de kalendergroep waarvoor u de perioden wilt definiëren en klik op het tabblad Kalenderperioden.
- Klik op Kalenderperiode toevoegen.
-
Geef de volgende gegevens op:
- Kalenderperiode
- Voer hier de naam van de kalenderperiode in.
- Begindatum
- Voer hier de begindatum van de kalenderperiode in.
- Einddatum
- Voer hier de einddatum van de kalenderperiode in.
- Begintijd maandag
- Voer hier de begintijd voor maandagen in gedurende de kalenderperiode.
- Eindtijd maandag
- Voer hier de eindtijd voor maandagen in gedurende de kalenderperiode.
- Begintijd dinsdag
- Voer hier de begintijd voor dinsdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Eindtijd dinsdag
- Voer hier de eindtijd voor dinsdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Begintijd woensdag
- Voer hier de begintijd voor woensdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Eindtijd woensdag
- Voer hier de eindtijd voor woensdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Begintijd donderdag
- Voer hier de begintijd voor donderdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Eindtijd donderdag
- Voer hier de eindtijd voor donderdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Begintijd vrijdag
- Voer hier de begintijd voor vrijdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Eindtijd vrijdag
- Voer hier de eindtijd voor vrijdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Begintijd zaterdag
- Voer hier de begintijd voor zaterdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Eindtijd zaterdag
- Voer hier de eindtijd voor zaterdagen in gedurende de kalenderperiode.
- Begintijd zondag
- Voer hier de begintijd voor zondagen in gedurende de kalenderperiode.
- Eindtijd zondag
- Voer hier de eindtijd voor zondagen in gedurende de kalenderperiode.
- Schakel het selectievakje Interne kantoortijden in om aan te geven dat de kalenderperiode de interne kantoortijden van de kalendergroep vertegenwoordigt.
- Klik op Bevestigen.