Filters voor typen gebeurtenissenlogboek definiëren

U kunt definiëren welke typen gebeurtenissenlogboek te selecteren zijn in het Type gebeurtenissenlogboek voor combinaties van Bron (callcenter of werkorder), Werkordertype en Werkorderklasse.

Om filters voor typen gebeurtenissenlogboek aan te maken moet u het volgende doen:

  1. Selecteer Activiteiten > Callcenter > Filter type gebeurtenissenlogboek.
  2. Klik op Nieuwe record.
  3. Geef de volgende gegevens op:
    Bron
    Selecteer het scherm waarvoor het type gebeurtenis wordt weergegeven.
    Type gebeurtenissenlogboek
    Selecteer het type gebeurtenissenlogboek dat moet worden weergegeven voor de Bron, het WO-type en de WO-klasse.
    Werkordertype
    Voer het werkordertype in waarvoor het type gebeurtenissenlogboek moet worden weergegeven.
    Werkorderklasse
    Voer de werkorderklasse in waarvoor het type gebeurtenissenlogboek moet worden weergegeven.
  4. Klik op Record opslaan.