Prikbordberichten weergeven

Om prikbordberichten weer te geven moet u het volgende doen.

  1. Selecteer Activiteiten > Callcenter > Callcenter.
  2. Klik op het tabblad Recordweergave.
  3. Klik op Uitvouwen/samenvouwen naast Prikbord.
  4. Klik op Uitvouwen/samenvouwen om de berichten met aanvullende tekst uit te vouwen. Berichten met kennisdatabase-artikelen hebben titels. Dit zijn koppelingen waarmee de kennisdatabase-artikelen worden weergegeven.
  5. Geef de gegevens over prikbordberichten weer.