Aktualizowanie zgłoszeń serwisowych na portalu zgłoszeniowym

Aby zaktualizować zgłoszenie serwisowe za pośrednictwem portalu zgłoszeniowego:
Uwaga

Jeśli skojarzono już zlecenie pracy lub sprawę ze zgłoszeniem serwisowym, wszystkie pola są zabezpieczone i nie można wprowadzać aktualizacji.

  1. Kliknij adres URL udostępniony w celu otwarcia portalu zgłoszeniowego. Zostanie wyświetlona strona Portal zgłoszeniowy.
  2. Wybierz wstępnie zdefiniowany filtr Moje otwarte zgłoszenia serwisowe, aby wyświetlić otwarte zgłoszenia serwisowe.
  3. Wybierz rekord zgłoszenia serwisowego do zaktualizowania, a następnie kliknij rekord dwukrotnie, aby go otworzyć.
  4. W razie potrzeby zmodyfikuj szczegóły zgłoszenia serwisowego.
  5. Kliknij przycisk Prześlij.