Kategorie usług

Kategorie usług usprawniają wyszukiwanie informacji w bazie wiedzy.

Funkcje dodatkowe > Biuro obsługi klienta > Kategorie usług.

Można tworzyć kategorie usług, aby umożliwić przeszukiwanie bazy wiedzy, przetwarzanie zgłoszeń klientów oraz udostępnianie dodatkowych poziomów raportowania dla wydziału.