Przegląd zgłoszenia serwisowego

Opis

Wyświetla raport dla łącznej liczby zgłoszeń serwisowych w konkretnej organizacji, w tym wykresy w postaci grafu, wykres kołowy, słupkowy i powierzchniowy otwartych zgłoszeń serwisowych, zgłoszeń serwisowych według typu, zgłoszeń serwisowych według statusu, zgłoszeń serwisowych według kodu usługi, zgłoszeń serwisowych według kategorii usługi, zgłoszeń serwisowych według działu, podsumowanie statusu zgłoszeń serwisowych według typu oraz łączną liczba zgłoszeń serwisowych.

Ścieżka menu

Funkcje dodatkowe > Raporty > Biuro obsługi klienta > Przegląd zgłoszenia serwisowego

Parametry

Określ wartość w polu Organizacja dla zgłoszeń serwisowych, dla których ma zostać wygenerowany raport.

Określ wartości Data rozpoczęcia i Data końcowa, dla których chcesz wygenerować raport.

Typ raportu

Podstawowy