Definiowanie zakresów wskaźników KPI
Zdefiniuj zakresy wskaźników KPI, aby określić ustawienie Górna wartość i Dolna wartość dla każdego zakresu wyników zdefiniowanego dla wskaźnika KPI.
Określ Wynik normalny odpowiadający każdej wartości górnej i dolnej z zakresu wskaźnika KPI. Wynik normalny podrzędnego wskaźnika KPI jest naliczany narastająco do dowolnych nadrzędnych wskaźników KPI podczas obliczania Wartości bieżącej oraz Wyniku normalnego dla nadrzędnych wskaźników KPI.
Na przykład podrzędny wskaźnik KPI mierzy wydajność linii produkcyjnej w ciągu miesiąca. Wartością docelową dla tego wskaźnika KPI jest 200 000 jednostek na miesiąc. Jeśli linia produkcyjna produkuje od 200 000 do 133 333 jednostek na miesiąc, wynik normalny dla tego wskaźnika KPI wynosi 3, co oznacza wynik doskonały. Od 133 332 do 66 666 jednostek to wynik 2, co jest wynikiem średnim. 66 665 jednostek lub mniej to 1, co oznacza wynik słaby.
W przypadku definiowania wyników znormalizowanych dla zakresów wskaźnika KPI należy zachować spójność. Jeśli na przykład definiujesz wynik znormalizowany na podstawie skali od 1 do 3 dla jednego wskaźnika KPI, użyj tej samej skali dla innych wskaźników KPI.
Nie można wprowadzić Wyniku normalnego, jeśli konkretny wskaźnik KPI jest nadrzędnym wskaźnikiem KPI.