Definiowanie struktur wskaźników KPI
Zdefiniuj struktury wskaźników KPI, aby tworzyć między wskaźnikami KPI relacje nadrzędny/podrzędny. Wyniki podrzędnych wskaźników KPI są naliczane narastająco w górę do wszystkich wskaźników nadrzędnych tych wskaźników podrzędnych. Możesz na przykład utworzyć nadrzędny wskaźnik KPI, aby zmierzyć ogólną wydajność działu produkcji w ciągu miesiąca. Następnie kojarzysz nadrzędne wskaźniki KPI z podrzędnymi wskaźnikami KPI, których wyniki będą naliczane narastająco do wyników nadrzędnych wskaźników KPI. Jeden podrzędny wskaźnik KPI mierzy liczbę jednostek, jaką produkuje linia produkcyjna w ciągu miesiąca. Drugi podrzędny wskaźnik KPI mierzy koszty konserwacji linii produkcyjnej w ciągu miesiąca.
Do każdego z podrzędnych wskaźników KPI należy przypisać wagę na podstawie jego znaczenia, a suma wszystkich podrzędnych wskaźników KPI przypisanych do nadrzędnego wskaźnika KPI musi być równa 100. System używa wartości przypisanej dla wagi podrzędnego wskaźnika KPI, aby dokonywać translacji normalnego wyniku podrzędnego wskaźnika KPI podczas naliczania wyniku do nadrzędnego wskaźnik KPI. Na przykład podczas obliczania wyniku nadrzędnego wskaźnika KPI użytkownik traktuje liczbę jednostek jako ważniejszą niż kwota pieniędzy wydana na konserwację. Z tego powodu przypisuje wagę 70 do liczby jednostek wyprodukowanych i wagę 30 do kwot pieniędzy wydanych na konserwację.