Kojarzenie dokumentów z rekordami
Istniejące dokumenty można kojarzyć z rekordami za pomocą karty Dokumenty w dowolnym rekordzie w systemie. Istnieje możliwość dołączenia dokumentów do zleceń pracy, obiektów, zgłoszeń klientów, komponentów, planów zadań, standardowych zleceń pracy, rekordów biura obsługi klienta i większości rekordów w systemie. Na przykład technik tworzący rekord obiektu może dołączać do rekordu obiektu schematy, rysunki lub dokumenty gwarancji.
Opcjonalnie podczas kojarzenia dokumentów ze zleceniami pracy lub rekordami zamówień określ, czy dokument został skopiowany lub wydrukowany ze zleceniami pracy. Dokumenty można również kojarzyć z operacjami planu zadania na karcie Operacje i Dokumenty na formatce Plany zadań.
Opcje kopiowania i drukowania wyświetlane w oknie podręcznym Dokumenty zmieniają się dynamicznie w zależności od rekordu skojarzonego z dokumentem. Dokumenty mogą być w dowolnym typie pliku. Aby możliwe było kojarzenie, dokumenty należy najpierw utworzyć na formatce Dokumenty.
Dla zleceń pracy można drukować wyłącznie załączniki będące plikami Acrobat Portable Document Format (.PDF).