Definiowanie kampanii serwisowych
Można definiować kampanie serwisowe i konfigurować kryteria wyboru urządzeń, z którymi te kampanie mają być kojarzone.
- Wybierz kolejno opcje Obiekty > Dodatkowe funkcje > Kampanie serwisowe dla obiektów.
- Kliknij przycisk Nowy rekord.
-
Określ następujące informacje:
- Organizacja
- Określ organizację, do której należy kampania serwisowa, jeśli korzystasz z ochrony dla wielu organizacji.
- Kampania serwisowa
- Określ unikalny numer identyfikujący kampanię serwisową, a następnie w sąsiednim polu wprowadź opis przyczyny prowadzenia kampanii serwisowej.
- Status
- Wybierz status kampanii serwisowej.
Uwaga
Kampanie serwisowe można tworzyć wyłącznie w przypadku statusu Niezakończone.
- Klasa
- Określ klasę kampanii serwisowej.
- Producent
- Podaj producenta urządzeń, których dotyczy kampania serwisowa.
- Data rozpoczęcia
- Data końcowa
- Określ daty, w których producent naprawia lub wymienia urządzenia objęte kampanią serwisową. Wartość w polu Data zamknięcia jest wpisywana automatycznie, gdy Status zmieni się na Zamknięto.
- Zaznacz pole wyboru Wyszukaj urządzenia wg producenta, aby na liście obiektów objętych kampanią serwisową uwzględnić tylko obiekty określonego producenta.
- Kliknij przycisk Zapisz rekord.