Zarządzanie roszczeniami gwarancyjnymi dotyczącymi komponentów

Można dodawać, modyfikować, usuwać lub wyświetlać roszczenia gwarancyjne dotyczące komponentów.

  1. Wybierz kolejno opcje Materiały > Roszczenia gwarancyjne dotyczące komponentu.
  2. Kliknij kartę Widok rekordu.
    Uwaga

    Jeśli modyfikujesz roszczenie gwarancyjne, wybierz roszczenie do zmodyfikowania, a następnie kliknij kartę Widok rekordu.

  3. Określ opis roszczenia gwarancyjnego.
  4. Określ następujące informacje:
    Organizacja
    Określ organizację dla roszczenia.
    Status
    Wybierz status roszczenia.
    Uwaga

    Gdy Status zostanie zmieniony na Zatwierdzone, system automatycznie wypełni pole Data zatwierdzenia.

    Gwarancje
    Opcjonalnie określ gwarancję, z którą skojarzone jest roszczenie.
    Klasa
    Określ klasę roszczenia gwarancyjnego. System automatycznie wypełni pole Org. klasy.
    Dostawca
    Opcjonalnie określ dostawcę, którego dotyczy roszczenie gwarancyjne.
    Uwaga

    Jeśli wprowadzisz lub zmienisz wartość w polu Gwarancja, a dla wybranej gwarancji jest określony dostawca, system wypełni pola Dostawca i Org. dostawcy na podstawie wybranej gwarancji, nadpisując wszelkie dotychczasowe wartości.

    Producent
    Opcjonalnie określ producenta, którego dotyczy roszczenie gwarancyjne.
    Uwaga

    Jeśli wprowadzisz lub zmienisz wartość w polu Gwarancja, a dla wybranej gwarancji jest określony producent, system wypełni pole Producent na podstawie wybranej gwarancji, nadpisując wszelkie dotychczasowe wartości.

    Numer upoważnienia do zwrotu
    Określ numer upoważnienia do zwrotu (RMA).
    Złożono dnia
    Określ datę złożenia roszczenia gwarancyjnego.
    Rozwiązano dnia
    Określ datę załatwienia roszczenia gwarancyjnego.
    Data raportu
    Określ datę zaraportowania roszczenia gwarancyjnego.
  5. Kliknij przycisk Zapisz rekord.