Tworzenie nowych rekordów zgłaszającego

Jeśli nie można zlokalizować rekordu zgłaszającego za pośrednictwem pola Znajdź zgłaszającego wg, należy utworzyć nowy rekord.

Aby utworzyć nowe rekordy zgłaszającego:

Wybierz kolejno opcje Praca > Zgłoszenia serwisowe.
Kliknij przycisk Nowy rekord.
Kliknij prawym przyciskiem na formatce, a następnie wybierz opcję Dodaj/edytuj zgłaszającego.
Określ następujące informacje:

Org.

Jeśli używana jest ochrona dla wielu organizacji, określ organizację, do której należy zgłaszający klienta.

Klient

Wprowadź nazwę klienta zgłaszającego, np. nazwę firmy, dla której pracuje zgłaszający.

Nazwa

Wprowadź nazwę zgłaszającego.

Tel.

Wprowadź główny numer telefonu zgłaszającego.

E-mail

Wprowadź główny adres e-mail zgłaszającego.

Faks

Wprowadź główny numer faksu zgłaszającego.

Zezwalaj na otwieranie zleceń serwisowych

Wybierz, aby wskazać, czy zgłaszający może utworzyć nowe zgłoszenia serwisowe.

Nieruchomość

Określ domyślną nieruchomość zgłaszającego.

Budynek

Określ domyślny budynek należący do nieruchomości zgłaszającego.

Piętro/jednostka

Określ domyślne piętro lub jednostkę w budynku zgłaszającego.

ID

Określ identyfikator użytkownika, jakiego klient może używać do logowania się do systemu zgłoszenia serwisowego klienta.
Kliknij przycisk Zapisz jako nowe.

Uwaga
Kliknij przycisk Anuluj, aby zamknąć okno podręczne Utwórz/edytuj zgłaszającego bez zapisywania zmian.
Aby wyczyścić wszystkie dane okna podręcznego Utwórz/edytuj zgłaszającego, kliknij przycisk Resetuj.