Edytowanie istniejących rekordów zgłaszającego

Okno podręczne Dodaj/edytuj zgłaszającego umożliwia edytowanie istniejących rekordów zgłaszającego. Następnie można zapisać zmiany w wybranym rekordzie zgłaszającego lub utworzyć nowy rekord.

Uwaga

Edytowanie istniejącego rekordu zgłaszającego powoduje trwałe zaktualizowanie danych zgłaszającego w systemie. Jeśli zmianie ma ulec tylko osoba kontaktowa dla określonego zgłoszenia serwisowego, wystarczy wprowadzić informacje kontaktowe na formatce Zgłoszenie serwisowe.

Aby edytować istniejące rekordy zgłaszającego:

  1. Wybierz kolejno opcje Praca > Zgłoszenia serwisowe.
  2. Kliknij przycisk Nowy rekord.
  3. Wyszukaj zgłaszającego, korzystając z paska wyszukiwania Znajdź zgłaszającego wg.
  4. Kliknij prawym przyciskiem na formatce, a następnie wybierz opcję Dodaj/edytuj zgłaszającego.
  5. Wybierz jedną z poniższych opcji:
    • Zapisz jako nowe
      Kliknij po przeprowadzeniu edycji szczegółów istniejącego zgłaszającego, aby zapisać zmiany jako nowy rekord zgłaszającego.
    • Zapisz zmiany
      Kliknij po przeprowadzeniu edycji szczegółów istniejącego zgłaszającego, aby zapisać zmiany w tym rekordzie zgłaszającego.
    Uwaga

    Jeśli w istniejącym rekordzie wyświetlone jest pole ID, przed kliknięciem opcji Zapisz jako nowe należy zmienić wartość ID.

    Kliknij przycisk Anuluj, aby zamknąć okno podręczne Dodaj/edytuj zgłaszającego bez zapisywania zmian.

    Aby wyczyścić wszystkie dane okna podręcznego Dodaj/edytuj zgłaszającego, kliknij przycisk Resetuj.