Artykuły z bazy wiedzy
Opis
Istnieje możliwość wybierania artykułów z bazy wiedzy dla pracowników biura obsługi klienta.
Ścieżka menu
Parametry
Wprowadź wartość do pola Organizacja, Artykuł z bazy wiedzy, Status, Język, Wydział, Dostawca usług, Kategoria usługi oraz Kod problemu serwisowego.
Typ raportu
Klient