Konfigurowanie podstawowych informacji o biurze obsługi klienta

Aby skonfigurować podstawowe informacje dotyczące biura obsługi klienta, należy utworzyć kody problemów serwisowych, skojarzyć warstwy z kodami problemów serwisowych oraz utworzyć dostawców usług, kategorie usług, wydziały oraz artykuły z bazy wiedzy.