Kojarzenie obiektów z informacjami o kontakcie

W przypadku osób kontaktowych z określonymi obiektami istnieje możliwość skojarzenia jednego lub większej liczby obiektów z rekordem informacji o kontakcie.

Uwaga

Określonym obiektem może być system, pozycja, urządzenie lub lokalizacja.

Aby skojarzyć obiekt z informacjami o kontakcie:

Wybierz kolejno opcje Funkcje dodatkowe > Biuro obsługi klienta > Informacja o kontakcie.
Wybierz osobę kontaktową, z którą zamierzasz skojarzyć obiekt, a następnie kliknij kartę Obiekty.
Kliknij przycisk Dodaj obiekt.
Określ następujące informacje:

Obiekty

Określ obiekty, które zostaną skojarzone z osobą kontaktową.
Uwaga
Pole Obiekty umożliwia wybór więcej niż jednego elementu w celu zaoszczędzenia czasu.

Typ

Wybierz typ zgłoszenia dla obiektu.
Kliknij przycisk Prześlij.