Expedição de OS

Expeça ou atribua atividades de ordem de serviço à fila de trabalho de um funcionário/equipe de funcionários geograficamente próximo ao local de trabalho para início imediato. Esse processo de colocar o trabalho na fila de um funcionário ou equipe é denominado de expedição.

Os supervisores de funcionários e equipes gerenciam sua fila de atribuições de trabalho com base na prioridade da ordem de serviço, nível crítico ou outro meio de priorização. Entretanto, as atividades de ordem de serviço expedidas destinam-se a serem iniciadas imediatamente enquanto o expedidor exibe um mapa do local de trabalho. E então, com base em um conjunto de qualificações e requisitos do trabalho a ser concluído, selecionam funcionários disponíveis, qualificados e geograficamente próximos a área do local de trabalho.

Quando equipes com qualificações específicas para concluir o trabalho necessário não estão disponíveis, os expedidores criam equipes temporárias ou permanentes selecionando funcionários individuais qualificados que estejam disponíveis na área no momento da expedição.

Uma única atividade de ordem de serviço pode ser expedida para qualquer número de funcionários e/ou equipes.