Qualificações
Defina qualificações para estabelecer um conjunto de padrões ocupacionais ou de treinamento relacionado ao trabalho para pessoal, tarefas, níveis e atividades de OS. Depois de definir uma qualificação, associe-a a um pessoal, tarefas, níveis e atividades de OS para estabelecer os critérios de cumprimento da imposição de qualificação das atividades de serviço. A imposição de qualificações é determinada pelo parâmetro de instalação WOQUAL.
Se você usar a imposição de qualificação, só poderá atribuir ou programar um funcionário com as qualificações necessárias para executar o trabalho que exige qualificações. Se a qualificação estiver associada a um nível, tarefa ou atividade de OS, o funcionário precisará ter aquela qualificação no registro pessoal dele. As qualificações de funcionários estarão ativas se o funcionário atender aos requisitos ou treinamentos necessários para a qualificação, e também se a validade da qualificação não estiver vencida.
Você também pode definir qualificações como registros de treinamento para criar um registro histórico de treinamentos relacionados ao trabalho que os funcionários recebem, mas que não exigem controle para imposição de qualificação.