Exibição e modificação de solicitações de serviço

Revise o status e/ou modifique as solicitações de serviço.

Para exibir e modificar solicitações de serviço:

  1. Selecione Trabalho > Solicitações de serviço.
    Nota: Aplique um Dataspy ou um filtro e/ou ordene as solicitações de serviço conforme necessário.
  2. Clique duas vezes na linha que contém a solicitação a ser exibida ou modificada.
  3. Exiba e modifique detalhes da solicitação de serviço conforme necessário.
  4. Clique em Salvar alterações.
    Nota: Clique em Redefinir para restaurar todos os valores da página para os últimos valores salvos.

    Os usuários do sistema não podem aprovar ou rejeitar solicitações de serviço.