Bloqueio de contas de usuários

No EAM, a ID e a senha do usuário são bloqueadas quando o número máximo de tentativas de login é alcançado. Se você for administrador do sistema ou outro usuário autorizado, desbloqueie a conta do usuário para restaurar o acesso ao sistema.

Nota: Se você for administrador do sistema e quiser modificar o número máximo de tentativas de login permitido, altere o valor do parâmetro de instalação SECUVIOL.

Como regra, o botão Desbloquear usuário fica oculto até que a conta de usuário esteja bloqueada.

  1. Selecione Administração > Segurança > Configuração do usuário.
  2. Selecione o usuário cuja conta está bloqueada.
  3. Clique em Desbloquear usuário. O usuário é desbloqueado e o botão Desbloquear usuário fica oculto.