Criação de pesquisas com clientes

Insira, atualize ou exclua pesquisas com clientes usadas para avaliar a satisfação, a receptividade e outras características dos clientes.

Para criar uma pesquisa com clientes:

  1. Selecione Operações > Pesquisas com clientes.
  2. Clique em Adicionar registro.
  3. Especifique as seguintes informações:
    Pesquisa com cliente
    Especifique um código exclusivo que identifique a pesquisa com clientes, além de uma descrição para essa pesquisa.
    Efetivo
    Especifique a data de ativação ou disponibilização da pesquisa.
    Descontinuar
    Especifique a data após a pesquisa deve ser descontinuada e ficar indisponível.
    Status da pesquisa
    Especifique o status A (Aprovado) ou I (Incompleto) para a pesquisa.
    Título da pesquisa
    Especifique um título para a pesquisa.
    Mensagem de abertura
    Especifique a mensagem que será exibida ao abrir a pesquisa com clientes.
    Mensagem de fechamento
    Especifique a mensagem que será exibida ao fechar a pesquisa com clientes.
    URL de logotipo
    Especifique a URL do caminho do arquivo do logotipo que deverá ser exibido para a pesquisa com clientes.
    Remetente do email
    Especifique o endereço de email do qual as pesquisas serão enviadas.
    URL de redirecionamento
    Especifique a URL do caminho do arquivo para redirecionamento de usuários que fecham a pesquisa com clientes sem atualização da tela e sem serem redirecionados após o período definido em Temporizador de redirecionamento.
    Temporizador de redirecionamento
    Especifique o tempo, em segundos, após o qual, uma vez concluída a pesquisa, o usuário será redirecionado para a URL especificada em URL de redirecionamento.
  4. Clique em Salvar registro.