Visão geral da solicitação de serviço

Descrição

Exibe um relatório do total de solicitações de serviço para uma organização específica, incluindo os gráficos em pizza, de barras e de área das solicitações de serviço abertas, solicitações de serviço por tipo, status, código de serviço, categoria de serviço, departamento, resumo de status da solicitação de serviço por tipo e total de solicitações de serviço.

Caminho de menu

Operações > Relatórios > Serviço ao cliente > Visão geral das solicitações de serviço

Parâmetros

Especifique a Organização das solicitações de serviço para as quais deseja gerar o relatório.

Especifique a Data de início e a Data de término para as quais deseja gerar o relatório.

Tipo de relatório

Básico