Criação de alertas de email

Defina alertas para acionar emails quando forem identificados registros que causam um alerta.

  1. Selecione Administração > Configuração > Gerenciamento de alertas.
  2. Selecione o alerta para o qual deve ser criado um alerta de email e, em seguida, clique na guia Alertas de email.
  3. Clique em Adicionar registro.
  4. Especifique as seguintes informações:
    Modelo de email
    Especifique o modelo de email a ser enviado.
    Atraso entre alertas
    Especifique o valor numérico do tempo entre os alertas de email para uma chave de grade específica e selecione a UdM de atraso ou a unidade de tempo para atraso entre alertas. Por exemplo, insira 2 e selecione Horas para permitir atrasos de 2 horas entre os alertas de email.
    Nota: Quando o sistema analisa períodos de atraso, ele usa o Campo-chave de grade 1 e o Campo-chave de grade 2 nas páginas Exibir registro e Histórico do formulário Alertas para determinar se um resultado de grade obterá o atraso especificado. Se for determinado que um resultado de grade obterá o atraso, o sistema não produzirá o alerta se o tempo entre o último alerta e o tempo atual estiver dentro dos critérios de atraso.
  5. Clique em Enviar.
    Nota: Os usuários podem criar vários alertas de email para um único registro de gerenciamento de alertas. O sistema enviará vários emails para cada resultado de grade que atender aos critérios de alerta especificados.

    Para ativar alertas de email, habilite o driver MAIL no formulário Configuração do trabalho e insira os valores corretos para os parâmetros de instalação de email.