Modificação de comentários

Modifique comentários sobre registros.

Nota: O formulário Fechamento rápido de OS não suporta a modificação de comentários em formato HTML.

Para modificar comentários:

  1. Em qualquer formulário que suporte comentários, selecione o registro cujos comentários deseja modificar e escolha uma das seguintes opções:
    • Uso da guia Comentários
      Clique na guia Comentários. O sistema exibe a página Comentários. Clique no comentário a ser modificado. Na parte inferior da página, o sistema expande a seção Adicionar/editar observações com recursos de Editor HTML.
    • Uso do link Adicionar/editar comentários
      Clique em Adicionar/editar comentários. O sistema exibe a página Comentários. Clique em Expandir/Reduzir em Adicionar/editar comentários. Na parte inferior da página, o sistema expande a seção Adicionar/editar observações com recursos de Editor HTML.
    Nota: Para exibir ou editar os comentários inseridos em outro idioma, selecione o idioma desejado. O sistema exibe os Comentários nesse idioma. Se nenhum comentário for inserido no idioma selecionado, o sistema exibirá os comentários no idioma padrão do usuário.
  2. Modifique os comentários existentes conforme necessário.
  3. Clique em Salvar.
    Nota: Na página Comentários, o sistema não exibirá nenhum link para o comentário criado originalmente depois que esse comentário for modificado. Para preservar todos os comentários, não exclua nenhum texto de comentário anterior quando modificar comentários.

    Para salvar um comentário, clique em Salvar registro.

    Para limpar um comentário, clique em Limpar comentário.

    Para excluir um comentário, clique em Excluir comentário.