Configuração de códigos de fechamento

O sistema contém quatro tipos de códigos de fechamento: códigos de ação, códigos de motivo, códigos de falha e códigos de problema. Os códigos de ação descrevem as etapas necessárias para corrigir o problema. Por exemplo, um código pode especificar a aplicação de lubrificante a uma bomba. Os códigos de motivo identificam o que gerou a falha do componente ou do tipo de componente, ou seja, a causa básica do problema. Os códigos de falha identificam o motivo da falha do equipamento. Por fim, os códigos de problema identificam as falhas observadas no equipamento, como vazamento de uma torneira ou superaquecimento de uma bomba.

Para configurar códigos de fechamento:

  1. Selecione Equipamento > Configuração > Códigos de fechamento.
  2. Clique em Novo registro.
  3. Especifique o Código de fechamento, o Tipo e o Grupo.
    O código de fechamento será exibido em uma árvore de códigos de fechamento em pesquisas agrupadas por tipo selecionado.
    Nota: Se você especificar Sintoma para o Tipo, as opções Grupo e Ativar para falhas de peças ficam protegidas.
  4. Marque a caixa de seleção Fora de serviço para marcar o código de fechamento como fora de serviço para que ele não seja exibido em pesquisas.
  5. Marque a caixa de seleção Válido para todas as classes de equipamentos para disponibilizar o código de fechamento para associação a qualquer equipamento, independentemente da classe definida para esse equipamento. Os códigos de fechamento gerais são aplicáveis às condições gerais.
    Nota: Se classes tiverem sido criadas para o código de fechamento, você não poderá selecionar a opção Geral.
  6. Marque a caixa de seleção Ativar para ordens de serviço para exibir códigos de fechamento para ordens de serviço.
  7. Marque a caixa de seleção Ativar para falhas de peças para exibir esse código de fechamento para falhas de peças.
  8. Clique em Salvar registro.