Adição de serviços a requisições

Adicione serviços a requisições quando sua organização precisar contratar mão de obra externa.

Nota: Só é possível adicionar serviços a requisições cujo status seja Incompleto.

Os limites de entrada em requisições são aplicáveis à adição de serviços. Entre em contato com o administrador do sistema se não tiver suficientes limites de entrada em requisições.

Para adicionar serviços a requisições:

  1. Selecione Materiais > Requisições.
  2. Selecione a requisição à qual deseja adicionar um serviço e, em seguida, clique na guia Serviços. O sistema preenche automaticamente os campos Solicitado antes de com a data atual, Status com Incompleto e Tipo com Horas de serviço.
    Nota: O sistema preencherá automaticamente o campo Ordem de serviço - Atividade se uma ordem de serviço e uma atividade tiverem sido inseridas no registro de requisição selecionado.

    Se o sistema preencher o campo Ordem de serviço - Atividade, ele preencherá também os campos Nível, Preço, Tarefa e Horas solicitadas com base nas informações inseridas para a Ordem de serviço - Atividade selecionada e a Tarefa associada.

  3. Clique em Adicionar linha de serviço.
    Nota: Se a linha de requisição for gerada a partir de um PdC, o sistema preencherá PdC, Organização do PdC, Cotação, Organização de cotação e Linha de cotação quando essa linha for criada.

    Se um PdC for gerado a partir da requisição, o sistema preencherá PdC, Organização do PdC e Linha do PdC quando essa linha de PdC for criada. Quando uma linha de Cotação for outorgada a uma linha de PdC associada, as informações da cotação serão preenchidas.

  4. Especifique as seguintes informações:
    Fornecedor
    Especifique ou modifique o fornecedor do serviço, se necessário. Se um fornecedor tiver sido indicado no cabeçalho da requisição, o sistema preencherá automaticamente o campo Fornecedor com o fornecedor designado no cabeçalho. A especificação de um fornecedor adiciona outros detalhes aos critérios de pesquisa para atribuição de linhas a requisições.
    Nota: O sistema preenche automaticamente o campo Organização do fornecedor com a organização do fornecedor selecionado. O sistema também preencherá o campo Referência de catálogo do fornecedor se houver uma referência de catálogo para o fornecedor.
    Ordem de serviço-atividade
    Especifique a ordem de serviço e a atividade para o serviço. Se uma ordem de serviço - atividade for inserida no cabeçalho da requisição, o sistema preencherá automaticamente o campo Ordem de serviço - Atividade com a ordem de serviço/atividade designada no cabeçalho.
    Nota: O sistema só poderá preencher automaticamente a linha de requisição com a ordem de serviço/atividade do cabeçalho da requisição se o campo Mão de obra contratada estiver selecionado para a atividade na ordem de serviço. Se a atividade não estiver autorizada para serviços de mão de obra contratada, o sistema deixará o campo Atividade em branco e você precisará criar ou inserir uma atividade válida.

    Para criar ordens de serviço e atividades, clique em Criar ordem de serviço/atividade.

    Se você selecionar ou criar uma ordem de serviço – atividade, o sistema poderá preencher automaticamente vários campos da ordem de serviço/atividade, dependendo dos dados inseridos na ordem de serviço/atividade; por exemplo, Equipamento, Nível, Qtd. tarefa (e a unidade de medida), Preço (do registro de tarefa), Solicitado antes de, Org. do equipamento, Departamento, Tarefa, Comprador, Garantia e Mercadoria. O sistema também preencherá automaticamente o campo Total de linhas de serviço com o custo total dos serviços da linha de serviços. Se a ordem de serviço/atividade estiver associada a um projeto e orçamento, o sistema preencherá os campos Projeto e Orçamento com as informações da ordem de serviço/atividade.

    Se a Ordem de serviço-Atividade selecionada for uma OS de vários equipamentos, o sistema ativará o campo Equipamento, tornando-o obrigatório.

    Trabalho
    Especifique o trabalho anexado à atividade da ordem de serviço.
    Equipamento
    Selecione uma destas opções se a ordem de serviço for uma ordem de serviço de vários equipamentos:
    • Insira um equipamento específico para o qual deva ser distribuído o custo dos serviços.
    • Insira Todos os equipamentos para distribuir equitativamente o custo dos serviços para cada registro de equipamento da ordem de serviço.
    • Insira Equipamento de cabeçalho de OS para distribuir o custo dos serviços somente para o equipamento do cabeçalho da ordem de serviço.
    Nota: Ao associar uma linha de ordem a uma ordem de serviço de vários equipamentos, o sistema copiará a linha da ordem de compra apenas na atividade da principal ordem de serviço de vários equipamentos. O sistema não preencherá a linha de ordem de compra nas atividades da ordem de serviço relacionada.
    Linha
    Modifique o número de linha do serviço na requisição, se necessário. O sistema atribui automaticamente o próximo número incremental de linha com base na configuração do parâmetro de instalação INCRLINO.
    Nota: Só é possível editar o número de linha durante a inserção de um registro. Depois que o registro é salvo, o campo Linha fica protegido.
    Preço
    Especifique o preço da peça.
    Nota:  Se um fornecedor e uma ordem de serviço/atividade forem associados a um nível, mas não a uma tarefa, o sistema preencherá o campo Preço com a taxa do fornecedor para o nível especificado. Se não existir um fornecedor, o sistema preencherá o campo Preço com a taxa definida para o nível e o departamento.
    Solicitado antes de
    Especifique a data antes da qual o serviço solicitado deve ser concluído.
    Status
    Selecione o status do serviço.
    Nota: Se você tentar alterar o status da linha para Incompleto (U) sendo o status anterior Cancelado (C) ou Rejeitado (R), o sistema exibirá um erro quando o status do cabeçalho for incompleto e o campo Ordem de serviço-atividade for associado a outra linha de requisição.
    Código de custo
    Selecione o código de custo do serviço. Se um Código de custo for inserido no cabeçalho da requisição, o sistema preencherá automaticamente o campo Código de custo com o código de custo designado no cabeçalho.
    Endereço de entrega
    Selecione o endereço de entrega do serviço. Se um endereço de entrega for inserido no cabeçalho da requisição, o sistema preencherá automaticamente o campo Endereço de entrega com o endereço de entrega designado no cabeçalho.
    Tipo de despesa
    Selecione o tipo de despesa do serviço.
    Indicador de cotação
    Selecione uma destas opções para indicar se é necessária uma cotação de fornecedor para a requisição do serviço:
    Opções Descrição
    Cotação de preço não solicitada Selecione esta opção se uma cotação não for necessária antes da solicitação do serviço.
    Solicitar cotação de preço Selecione esta opção se uma cotação for necessária antes da solicitação do serviço.
    Cotação preço solic. antes OC Selecione esta opção se houver preferência, mas não exigência de cotação antes da solicitação do serviço.
    Tipo
    Selecione uma das seguintes opções:
    Opções Descrição
    Serviço contratado Selecione esta opção se o serviço solicitado estiver sujeito a um contrato. Se selecionar a opção Serviço contratado, preencha o campo Nível. Você não poderá inserir uma Ordem de serviço - Atividade.
    Preço fixo Selecione esta opção se o serviço solicitado for um serviço a ser pago a um preço fixo. Se você selecionar a opção Preço fixo, insira uma Ordem de serviço - Atividade. O sistema preencherá automaticamente o campo Horas solicitadas com 1 e o campo Preço com base na taxa inserida para o Nível selecionado.
    Nota: Se você inserir um Fornecedor, o sistema preencherá o campo Preço com base na taxa de catálogo do fornecedor, inserida para a Tarefa selecionada. Se você não inserir nenhuma Tarefa, o sistema preencherá o campo Preço com base na taxa do fornecedor inserida para o Nível selecionado.
    Horas de serviço Selecione esta opção se o serviço solicitado for um serviço a ser pago com base em uma taxa por hora. Se você selecionar a opção Horas de serviço, insira uma Ordem de serviço - Atividade.
    Horas solicitadas
    Especifique a quantidade estimada de horas para concluir o serviço.
    Nota: Se a opção Horas estimadas for especificada para a tarefa, o sistema estabelecerá uma proporção, permitindo que você digite uma Quantidade de tarefa, o que ajustará as Horas solicitadas. Essa proporção baseia-se sempre na tarefa, nunca na atividade. Da mesma forma, se você digitar um valor para as Horas solicitadas, o contrário será verdadeiro e o sistema ajustará a Qtd. de tarefa. Se nenhuma Hora estimada for especificada para a Tarefa, a Qtd. de tarefa e as Horas solicitadas não serão conectadas. O sistema calculará a proporção entre a quantidade de tarefa e as horas solicitadas com base na seguinte fórmula:

    Horas solicitadas / Qtd. tarefa = Proporção

    Por exemplo, se as Horas solicitadas forem 1,5 e a Quantidade de tarefa for 1, o sistema calculará a proporção entre as duas desta maneira:

    1,5 / 1 = 1,5

    Se você atualizar as Horas solicitadas para 4, o sistema calculará a Quantidade de tarefa desta maneira:

    4 / 1,5 = 2,67

    Como o inverso é verdadeiro quando você atualiza a Quantidade de tarefa, se você atualizar a Quantidade da tarefa para 4, o sistema calculará as Horas solicitadas desta maneira:

    4 x 1,5 = 6

    Se você limpar o campo Horas solicitadas, o sistema preservará o valor atual da Quantidade de tarefa.

    Comprador
    Especifique ou modifique o comprador do serviço.
    Garantia
    Selecione esta opção se o serviço estiver coberto por uma garantia.
    Mercadoria
    Especifique ou modifique a mercadoria do serviço.
  5. Clique em Enviar.
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